Anúncio reprovado no Google Ads: como descobrir o motivo e corrigir

Reprovado não é o mesmo que limitado ou suspenso

Antes de qualquer correção, confira qual palavra aparece no status. Ela muda o tamanho do problema e o caminho para resolver.

• Qualificado (limitado): o anúncio roda, mas com restrição de local, público ou horário por causa de alguma política. Não está parado.
• Reprovado: o anúncio não roda. Algo nele, no recurso ou na página de destino viola uma política do Google Ads.
• Conta suspensa: nada roda na conta inteira. É outro processo, com recurso próprio.

Quem trata reprovação como se fosse suspensão costuma exagerar na reação. Troca de domínio, apaga campanha e recria tudo, quando bastava ajustar um título. Se o seu caso é a conta toda parada, o guia sobre como investigar e recorrer de uma conta suspensa é o ponto de partida certo.

Também vale separar reprovação de anúncio que simplesmente não aparece. Um anúncio qualificado pode não ser exibido por lance, orçamento ou segmentação. Para esse caso, o roteiro de anúncio que não aparece no Google Ads começa pelo diagnóstico da própria ferramenta.

Dica profissional: tire um print do status com a data visível antes de mexer em qualquer coisa. Ele vira o ponto zero do seu teste e ajuda se você precisar falar com o suporte.

Onde o Google Ads mostra o motivo da reprovação

O Google informa o motivo, mas ele fica em lugares diferentes conforme o caminho que você usa. Segundo a ajuda oficial sobre como corrigir um anúncio reprovado ou contestar uma decisão, estes são os pontos de consulta:

• Coluna Status: em Campanhas, abra Anúncios e passe o cursor sobre a palavra Reprovado. Aparece a política acionada e o link para ler a regra.
• Coluna Detalhes da política: adicione pelo ícone de colunas, na seção Atributos. Ela mostra o detalhe ao lado de cada anúncio e de cada recurso, sem precisar passar o mouse um por um.
• E-mail de aviso: o link de ver e corrigir problemas leva direto aos anúncios afetados.
• Gerenciador de políticas: fica em Ferramentas, na área de solução de problemas. Reúne os problemas da conta e o andamento das contestações.

Leia o nome da política, não só o status. Destino que não funciona, destino não correspondente, requisitos editoriais, uso de marca registrada, software malicioso e site comprometido são problemas diferentes e pedem correções diferentes.

Repare também se a reprovação está no anúncio inteiro ou em um recurso. Um sitelink ou uma frase de destaque reprovada pode aparecer na lista de recursos, enquanto o anúncio principal segue qualificado.

Dica profissional: copie o texto exato do motivo para um bloco de notas. Você vai usá-lo na investigação, na contestação e em qualquer conversa com o suporte, e o texto da tela muda depois que você edita.

Descubra em qual peça está o problema

Toda reprovação aponta para uma de quatro peças. Saber qual delas é o alvo evita mexer na página quando o problema era o título, ou o contrário.

Peça	Exemplos de motivo	O que conferir primeiro
Texto do anúncio	Requisitos editoriais, afirmação enganosa, marca registrada	Títulos, descrições, caixa alta, símbolos repetidos, nome de marca
Recursos	Sitelink, frase de destaque ou imagem reprovada	Cada recurso isolado, na lista de recursos
Destino	Destino que não funciona, não correspondente, conteúdo insuficiente	URL final, redirecionamentos, resposta da página, conteúdo da presell
Site e hospedagem	Software malicioso, site comprometido	Arquivos do WordPress, plugins, scripts injetados, alerta de segurança

O texto do anúncio pesa tanto quanto a página. Promessa de resultado garantido, prazo milagroso ou desconto que não existe na página podem derrubar o anúncio mesmo com uma presell impecável.

Com o destino é o contrário. Um título neutro não salva uma página que promete o que a política proíbe, que não abre para o robô do Google ou que redireciona para outro domínio. Se a reprovação fala em destino, o passo a passo de como testar a presell quando o destino não funciona cobre a parte técnica com detalhe.

Dica profissional: abra o URL final em uma janela anônima, sem login no WordPress, no celular e no computador. O que você vê logado como administrador não é o que o visitante e o robô veem.

O motivo informado é uma pista, não a causa completa

Na prática da NODZ com afiliados, um padrão se repete: o rótulo da reprovação nem sempre descreve tudo. Um texto com termo sensível pode vir acompanhado de um aviso que parece de site, e um problema de hospedagem pode aparecer como algo genérico.

Isso não quer dizer que o Google errou. Quer dizer que a investigação começa pelo motivo informado, mas não termina nele. Use o rótulo para escolher por onde começar e confira as peças vizinhas.

Uma ordem que funciona bem, da mudança mais barata para a mais cara:

1. Texto do anúncio: termos sensíveis, nome do produto muito explícito, promessa, marca registrada.
2. Endereço da página: o slug da presell também é lido. Nome de produto sensível ou promessa no endereço podem pesar.
3. Conteúdo da presell: título, depoimentos, garantias, pop-ups, links de saída.
4. Domínio: histórico, alertas de segurança, outras páginas hospedadas nele.
5. Hospedagem: arquivos infectados, plugins desatualizados, scripts que você não instalou.
6. Conta: histórico de violações, pagamentos, verificação do anunciante.

No vídeo da Equipe NODZ sobre como testar o que fez a campanha ser rejeitada, a lógica é a mesma: mudar uma coisa pequena, observar e só depois partir para a próxima.

Dica profissional: se o produto tem regras do produtor sobre nome de marca, confira antes de culpar o Google. O artigo sobre o produtor que proíbe anunciar a marca separa o que é regra da plataforma e o que é regra da afiliação.

Corrija o texto sem trocar o problema de lugar

Quando a política acionada está no anúncio, a correção é editar o anúncio. Parece óbvio, mas o erro comum é reescrever tudo de outro jeito e manter a mesma ideia proibida com palavras diferentes.

O que costuma derrubar anúncio de afiliado:

• Promessa de resultado, do tipo ganhe tanto, emagreça tantos quilos ou cure tal problema.
• Site oficial ou loja oficial num anúncio que leva para uma página sua, e não do produtor.
• Desconto, bônus ou condição que não aparece em lugar nenhum do destino.
• Caixa alta em excesso, pontuação repetida e símbolos no lugar de palavras.
• Nome de marca protegida que o dono não autorizou.

Grafar a palavra proibida com erro de propósito, usar caracteres invisíveis ou trocar letras por números para escapar do filtro é outra violação. A política de abuso da rede de publicidade chama isso de conteúdo evasivo, e o resultado costuma ser pior que a reprovação original.

Para afiliado de produto já conhecido, o anúncio de fundo de funil é o que menos precisa de promessa. A pessoa já pesquisa pelo produto e quer saber como comprar. Título descritivo, chamada para ação e a informação que existe na página bastam. O guia de títulos e descrições de anúncios responsivos ajuda a montar essa combinação sem exagero.

Dica profissional: compare cada título com a presell lado a lado. Se uma frase do anúncio não tem correspondente na página, ela é candidata a corte.

Quando o problema está na página de destino

Se a reprovação aponta para o destino, a correção sai do Google Ads e vai para a página. Editar o anúncio não resolve uma presell que não abre, que redireciona ou que promete o que a política proíbe.

Os casos mais frequentes em presell de afiliado:

• A página não abre para o robô: erro 404, 403 ou 500, firewall bloqueando o rastreador, aviso de site em construção.
• O URL final redireciona para outro domínio, ou o visitante cai na página do produtor sem ver conteúdo nenhum.
• O URL de visualização mostra um domínio e o URL final usa outro.
• A presell só tem um botão e não entrega informação própria.
• A promessa que você tirou do anúncio continua lá, no título da presell.

A presell existe justamente para dar ao visitante conteúdo próprio antes da página do produtor. Se você ainda está montando essa camada, o guia sobre o que é presell e onde ela entra na campanha explica o papel dela. Pop-ups e avisos de cookies pedem cuidado extra, e o artigo sobre pop-up na presell e a política do Google Ads mostra o que revisar.

Se você usa o Super Presell Ultimate, o plugin tem uma função de reportar reprovação. Você escolhe a presell, informa o motivo, cola a mensagem do Google e anexa um print. A IA devolve a causa provável e um plano de ação. Ela ajuda a investigar, mas a aprovação continua dependendo do conteúdo e da página cumprirem a política.

Dica profissional: use sempre o botão de copiar o link da presell no painel, nunca a barra do navegador. Um caractere a mais no URL final já é suficiente para o destino não funcionar.

Software malicioso e site comprometido: limpe antes de pedir revisão

Esse é um dos tipos de reprovação que mais chegam ao suporte da NODZ, e na grande maioria dos casos existe uma causa real. Quando o Google acusa software malicioso ou site comprometido, em geral há código no site que você não colocou lá.

A página pode parecer perfeita para quem visita. O código injetado aparece em outro lugar: um script que redireciona só parte dos visitantes, um arquivo estranho na hospedagem, um plugin vulnerável que abriu a porta.

A ajuda oficial sobre sites comprometidos descreve o caminho: filtrar os anúncios pelo detalhe de política, ver se a conta mostra o domínio de onde o conteúdo malicioso carrega, remover o código e então contestar. O mesmo texto indica conferir o status do site na Navegação Segura e, se ele estiver listado, pedir a revisão de segurança no Search Console depois da limpeza.

Um roteiro de limpeza para quem usa WordPress:

1. Faça backup antes de mexer, para não perder páginas que estão boas.
2. Rode uma varredura com um plugin de segurança confiável e remova os arquivos que não fazem parte do WordPress.
3. Repare os arquivos do núcleo que foram alterados, deixando-os iguais à versão original.
4. Atualize WordPress, tema e plugins. Desative e apague o que você não usa, porque plugin parado e desatualizado é porta aberta.
5. Troque as senhas do painel, da hospedagem e do FTP.
6. Confira no Search Console se há problemas de segurança e peça revisão por lá quando a limpeza terminar.

A gravidade justifica o cuidado. Pela política de abuso da rede, software malicioso é tratado como infração grave e pode levar à suspensão da conta logo após a detecção. Já a reprovação por site comprometido costuma vir com um alerta antes da suspensão, o que dá tempo de limpar.

No vídeo curto do canal sobre campanhas reprovadas por fraude e site comprometido, a mesma presell roda aprovada em um domínio e reprovada em outro. A ferramenta é igual nos dois. O que muda é o domínio e o que está na hospedagem dele.

Dica profissional: cadastre o domínio no Search Console antes de anunciar, não depois do problema. Ele avisa quando detecta arquivos alterados, e você corrige antes que a reprovação chegue.

Teste uma mudança por vez e anote

Mexer em cinco coisas ao mesmo tempo é a forma mais rápida de perder a pista. Se o anúncio aprovar, você não sabe qual mudança resolveu. Se não aprovar, também não sabe qual delas piorou.

A regra é simples: uma hipótese, uma mudança, um resultado anotado. Um registro mínimo tem estas colunas:

Data	O que mudou	Por quê	Status depois
Dia 1	Tirei a promessa do título 2	Motivo citava afirmação enganosa	Ainda reprovado
Dia 2	Troquei o slug que tinha o nome do produto	Endereço também é lido	Aprovado

O exemplo da tabela é hipotético, apenas para mostrar o formato. O próprio Google Ads guarda o que foi alterado e quando, e o artigo sobre o histórico de alterações do Google Ads mostra como usar esse registro para cruzar mudança e resultado.

Cuidado com um teste que parece inteligente e engana. Trocar o URL da presell pelo link direto do produtor e ver o anúncio aprovar não prova que o problema era a presell. Pode ser o domínio, a hospedagem ou um arquivo infectado, e você ainda mudou de destino no meio.

Para isolar o domínio, um teste mais limpo é criar no mesmo domínio uma página simples e neutra e ver se ela também é reprovada. Se for, o problema tende a estar no domínio ou na hospedagem, e não no texto da presell.

Dica profissional: espere o resultado de cada mudança antes da próxima. Várias edições em sequência rápida geram várias revisões e confundem o próprio registro.

Como pedir nova revisão do jeito certo

Corrigiu a causa? Agora existem dois caminhos, e escolher o certo poupa contestações.

Editar e salvar. Quando você edita o anúncio para cumprir a política e salva, ele volta para revisão automaticamente. Na maioria das correções de texto e de destino, isso basta.

Contestar a decisão. No Gerenciador de políticas, ou passando o cursor no status, escolha contestar e indique o motivo: discordar da decisão ou ter feito alterações para cumprir a política. Serve para quando você corrigiu algo fora do anúncio, como a página, ou quando acredita que houve erro na análise.

A ajuda oficial impõe limites que valem decorar:

• Até três contestações por anúncio. Depois disso, só falando com o suporte.
• Pelo menos 24 horas entre contestações dos mesmos anúncios, para não serem marcadas como cópia.
• Contestação em massa demora mais. Contestar todos os anúncios da conta de uma vez atrasa a revisão.
• Decisões antigas mudam de caminho. Desde julho de 2026, decisões com mais de seis meses são contestadas pelo suporte, não mais pela conta.

E uma orientação que muita gente desconhece: se você corrigiu o problema e a contestação foi rejeitada ou marcada como duplicada, a recomendação oficial é não insistir. Faça uma pequena edição no texto ou no URL final e salve, para forçar um novo rastreamento.

Isso vale para quem já corrigiu a causa. Mudar o endereço da página sem ter limpado o site ou tirado a promessa só gera outra reprovação, e reprovações repetidas pesam no histórico da conta.

Dica profissional: na contestação, seja específico. Diga o que você mudou e onde, em uma ou duas frases. Texto vago ou indignado não ajuda a revisão.

O que não fazer depois de uma reprovação

Algumas reações parecem resolver rápido e acabam custando a conta. Evite:

• Reenviar sem corrigir. Contestação repetida sem mudança real consome o limite e não muda a decisão.
• Editar dezenas de coisas de uma vez. Pode até aprovar, mas você não sabe o motivo e o problema volta no próximo anúncio.
• Repetir o texto reprovado em outro grupo, outra campanha ou outro anúncio.
• Disfarçar a palavra proibida com erro de grafia, símbolo ou caractere invisível.
• Trocar de domínio para fugir da revisão. Levar as páginas para outro endereço sem limpar o site carrega o problema junto, e usar domínio novo para driblar a política é burlar o sistema.
• Criar conta nova para escapar de uma reprovação ou suspensão. Isso viola as políticas e tende a derrubar também a conta nova.

Mudar de domínio pode ser legítimo quando o anterior foi comprometido e você limpou tudo, ou quando reorganiza projetos. Nesses casos, o guia de como levar as presells para outro domínio mostra a migração com segurança.

Dica profissional: se não consegue ou não quer corrigir um anúncio, remova-o. Deixar violações paradas na conta conta como problema recorrente.

Um checklist para reduzir reprovações antes de anunciar

A melhor reprovação é a que não acontece. Antes de subir uma campanha nova, confira:

• O título e as descrições não prometem resultado e não usam autoridade que você não tem.
• Toda oferta citada no anúncio aparece na página de destino.
• O slug da presell é neutro, sem nome de produto sensível ou promessa.
• A página abre em janela anônima, no celular e no computador, sem erro.
• O domínio do URL de visualização é o mesmo do URL final.
• Não há redirecionamento automático para outro domínio sem conteúdo antes.
• WordPress, tema e plugins estão atualizados, e o que não é usado foi apagado.
• O domínio está no Search Console, sem problemas de segurança.
• As páginas legais existem e correspondem à oferta.

Quem está montando o domínio do zero encontra o preparo completo em domínio novo para presell antes de anunciar. Para conferir domínio e página antes de criar as presells, a análise de domínio e a validação de página do Super Presell Ultimate ajudam a encontrar ameaças, listas negras e pontos de política. O resumo de cada função está em funcionalidades do Super Presell Ultimate.

Dica profissional: salve esse checklist como modelo e marque item por item a cada campanha. Repetir a conferência sempre igual pega o que a pressa deixa passar.

Conclusão: investigue, corrija e só então peça revisão

Anúncio reprovado é um aviso, não uma sentença. O Google mostra a política acionada, e esse é o primeiro dado da investigação. A partir dele, você confere texto, endereço, página, domínio e hospedagem, nessa ordem, mudando uma coisa por vez.

Quando a causa está no site, a limpeza vem antes de tudo. Quando está no texto, a correção é tirar a ideia proibida, não disfarçá-la. Com a causa resolvida, salve a edição ou conteste com uma explicação clara, respeitando o limite de tentativas.

O que protege a conta no longo prazo é o registro do que mudou e o checklist antes de anunciar. Cada reprovação investigada direito ensina o que evitar na próxima campanha.